화성도시공사(사장 김근영, 이하 HU공사)는 시민의 입장에서 서비스 품질을 정기적으로 점검하여 고객 감동 서비스를 제공하기 위한 시민 모니터링단을 모집한다고 13일 밝혔다.
HU공사에서 운영하는 시민 모니터링단은 공사에서 운영하는 각 시설물 및 서비스 품질에 대해 아이디어 제안, 문제행위 신고, 해결방안 제시 등의 활동을 하게 되고 실적에 따라 소정의 활동비를 지원받는다.
시민 모니터링단으로 선정되면 4월부터 12월까지 9개월간 활동하게 되며, 우수 모니터링 요원을 표창하는 등 다양한 혜택 부여를 통해 동기부여 방안을 강화할 예정이다.
모집 기간은 13일부터 24일까지이며, HU공사에서 수행하는 사업에 관심이 많은 19세 이상 화성시민이면 누구나 지원할 수 있다. 모집인원은 10명이며 지원서 접수는 이메일을 통해 신청할 수 있다. 모니터링단과 관련된 자세한 사항은 HU공사 홈페이지에서 확인하거나 HU공사 고객홍보부(031-8012-7790)로 문의하면 된다.
김근영 HU공사 사장은 “시민 모니터링단을 통해 공사의 시설과 서비스가 고객 중심으로 개선될 수 있도록 하겠다”며 “다양한 아이디어와 색다른 시각을 가진 시민들의 많은 관심과 참여 부탁드린다”고 말했다.
